Пользовательское соглашение с монтажником

Настоящая публичная оферта в соответствии со ст. 437 ГК РФ является официальным предложением Сервиса (Общество с ограниченной ответственностью «ВТК»  (109544, г.Москва, б-р Энтузиастов, д. 2, пом. 7/19; ИНН 3460075890 КПП 770501001;ОГРН 1193443005260), определенного в реквизитах, любому дееспособному физическому лицу (далее – Пользователь) заключить договор на использование сервиса (далее - Договор) на следующих условиях:

Сервис - интернет-ресурс, расположенный по адресу: http://gildiyam.ru/, и/или мобильное приложение Администратора, предназначенное для работы на смартфонах, планшетах и других мобильных устройствах, позволяющее осуществлять привлечение потенциальных Монтажников (Клиентов), первичную обработку Заказов, бронирование Товаров находящихся у Продавца, прием платежей (предоплаты, оплаты) от Монтажников.

Продавец – субъект хозяйствования, осуществляющий продажу Товаров через интернет ресурс «Гильдия Монтажников),зарегистрированный в Сервисе и прошедший обязательную идентификацию и зарегистрированный в качестве Продавца.

Клиент (Пользователь) - любое дееспособное физическое лицо, выразившее добровольное желание приобрести Товар у Продавца, профессионально занимающееся установкой газового оборудования.

Товар – продукция, реализуемая Продавцом.

Заказ – оформленный с помощью Сервиса заказ Товаров.

Промокод — последовательность символов, при введении которой в специальное поле при оформлении Заказа, Пользователь вправе получить Товар и/или Доставку на определенных условиях.

Личный кабинет - персональный раздел Пользователя в Сервисе, доступный при регистрации с указанием ФИО,  номер телефона, адрес электронной почты, указанный Пользователем при регистрации в Сервисе.

Контент - изображения, текстовые, аудио- и видеоматериалы, а также иные объекты авторских и (или) смежных прав, а равно не являющиеся таковыми информация и сообщения любого характера, доступные в Сервисе.

Администратор предоставляет Пользователю неисключительную лицензию на использование Сервиса, а Пользователь использует Сервис согласно условиям Соглашения.

3.1.Оформление Заказа в специальной форме Сервиса является безусловным и безоговорочным принятием (акцептом) Пользователем условий Соглашения.

3.2.Использование Сервиса регулируется настоящим Соглашением, правилами оказания услуг Продавцом, политикой конфиденциальности Администратора.

3.3.При наличии разночтений между Соглашением и указанными выше документами применяются положения Соглашения.

4.1.Пользователь вправе использовать Сервис в соответствии с Соглашением и законодательством Российской Федерации.

4.2.Сервис предоставляется «как есть». Клиент принимает на себя все риски, связанные с использованием Сервиса.

4.3.Все действия, совершаемые в Личном кабинете, считаются совершенными Клиентом лично.

4.4Обязательство по реализации Товаров возникают непосредственно у Продавца.

5.1.Пользователь вправе оформить Заказ на Товар, информация о котором представлена на Сервисе, или указав характеристики Товара и место его покупки.

5.2.Пользователь вправе оформить Заказ самостоятельно через свой Личный кабинет.

5.3.Пользователь при оформлении Заказа заключает Договор с Продавцом, и вступает в прямые договорные отношения с Продавцом в части реализации Товара.

5.4.Существенные условия заключаемого Пользователем с Продавцом Договора указываются в опубликованном на Сервисе описании Товара, условий реализации, предоставленные Продавцом.

6.1.Пользователь может забронировать товар и  оплатить услуги бронирования авансовой оплатой Товара безналичным способом с использованием банковской карты с использование платформы Cloud Payments. В этом случае Администратор выступает в качестве агента Продавца по приему денежных средств. Клиент вводит данные банковской карты, чтобы оплатить заказ. Встроенный виджет оплаты для сайта сам определяет тип карты и адаптируется для использования на всех устройствах и в любом браузере. Благодаря виджету для интернет-магазина клиент можете сделать покупку без перехода на другой сайт или приложение. В этом случае Администратор выступает в качестве агента Продавца по приему денежных средств. Размер услуг бронирования размещается в качестве информации в Сервисе.

6.2.Пользователь имеет возможность осуществить бронирование Товара, оплату товара, и получение соответствующих документов бронирования (чек об оплате услуг бронирования). Оплата за бронирование Товара для Клиента является авансовой предоплатой за приобретение товара у Продавца.

6.3.При получении Товара у Продавца, Клиент предоставляет Продавцу чек об оплате услуг бронирования (авансовой предоплаты) и всю информацию по Продавцу и приобретенному товару, в свою очередь Продавец обязуется передать Клиенту забронированный Товар с условием полного расчета Клиентом остатка стоимости Товара на расчетный счет Продавца.

Продавец принимает оплату за бронирование Клиентом через Сервис - в качестве  авансовой оплаты (предоплаты) за Товар.  

В случае невыборки Товара Клиентом по адресу Продавца в течение срока бронирования,  авансовая оплата за Товар возврату не подлежит, в связи с возмещением услуг Продавца и Агента по подготовке и бронирования товара.

6.4. Продавец либо Агент могут предоставлять дополнительную маркетинговую опцию для Клиента в виде «кэшбека» при наступлении определенных условий регламентированным в Сервисе. «Кэшбек» представляет собой изменение цены на товар с возвратом части оплаченной стоимости товара Клиенту.

При оплате Пользователь вправе использовать Промокод на условиях правил участия в акциях, регламентированных в Сервисе.

6.5.  Клиент может оплатить свой заказ онлайн с помощью банковской карты через платежный сервис Эквайринг с мпомощью платформы  CloudPayments.  После подтверждения заказа Вы будете перенаправлены на защищенную платежную страницу, где необходимо будет ввести данные для оплаты заказа. После успешной оплаты на указанную в форме оплаты электронную почту будет направлен электронный чек с информацией о заказе и данными по произведенной оплате.

6.6. Безопасность процессинга Эквайринг через CloudPayments.  Данные Вашей карты вводятся на специальной защищенной платежной странице. Передача информации происходит с применением технологии шифрования TLS. Дальнейшая передача информации осуществляется по закрытым банковским каналам, имеющим наивысший уровень надежности.

6.7. В случае не предоставления Товара Продавцом в установленный срок, Пользователь имеет право вернуть денежные средства, оплаченные за бронирование товара. Срок рассмотрения заявки на возврат денежных средств составляет 3 дня. Возврат денежных средств осуществляется на ту же банковскую карту, с которой производился платеж. Возврат денежных средств на карту осуществляется в срок от 3 до 30 банковских дней, в зависимости от Банка, которым была выпущена банковская карта.

6.8. Клиент имеет право на гарантийное обслуживание товара в соответствии с гарантийными обязательствами Продавца перед Клиентом. Клиент имеет все права и гарантии, предусмотренные Законом РФ «О защите прав потребителей» как потребитель товара. Требования основанные на гарантиях, предусмотренных Законом «О защите прав потребителей» направляются Клиентом не посредственно на адрес Продавца.

6.9. Отказ от товара. Клиент имеет право отказаться от забронированного и не полученного товара. В таком случае, Администратор либо Продавец осуществляют возврат оплаченной стоимости товара Клиенту в течение 7 рабочих дней с момента оформления возврата. Оформление возврата, не полученного товара, осуществляется в Сервисе (интернет-ресурсе). Возврату подлежит стоимость товара за вычетом услуг бронирования, комиссий банка, услуг Эквайринга.

6.10. Возврат товара. Клиент имеет право вернуть товар в течение 7 дней с момента получения товара, возврату подлежит товар надлежащего качества в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Продавец в свою очередь после приемки возвращаемого товара, обязуется осуществить возврат стоимости товара Клиенту на основании заявления Клиента с указанием паспортных данных и реквизитов расчетного счета Клиента в течение 7 рабочих дней. Возврату подлежит стоимость товара за вычетом услуг бронирования, комиссий банка, услуг Эквайринга.

6.11. Правила оплаты и безопасность платежей, конфиденциальность информации.
К оплате принимаются карты VISA, MasterCard, МИР.

Для выбора оплаты товара с помощью банковской карты на нашем сайте необходимо нажать кнопку Оплата заказа банковской картой. Оплата происходит через ВТБ (ПАО) с использованием банковских карт следующих платёжных систем:

Услуга оплаты через интернет осуществляется в соответствии с Правилами МПС Visa, MasterCard и Платежной системы МИР на принципах соблюдения конфиденциальности и безопасности совершения платежа, для чего используются самые современные методы проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи.

Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Соединение с платёжным шлюзом и передача информации осуществляется в защищённом режиме с использованием протокола шифрования SSL. Введённая информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платёжных систем МИР, Visa Int., MasterCard Europe Sprl.

7.1.Пользователь осознает тот факт, что Администратор не является Продавцом, реализующим через Сервис Товары, а лишь предоставляет возможность Заказа у Продавца.

7.2.Пользователь соглашается с тем, что Администратор не несет ответственности за:

7.2.1 недостоверность размещенной в Сервисе информации о составе Товаров;

7.2.2 сроки предоставления Товаров;

7.2.3 возможность использования Сервиса по причинам, не зависящим от Администратор;

7.2.4 любые действия и/или бездействия поставщиков услуг, сервисов, сетей, программного обеспечения или оборудования, в том числе и при проведении оплаты Заказа;

7.2.5 несанкционированное и/или неправомерное использования третьими лицами Личного кабинета Пользователя;

7.2.6 ущерб, который может быть нанесен любым устройствам и носителям информации и/или программному обеспечению Пользователя в результате использования Сервиса;

7.2.7 последствия оказания услуг Продавцом или Доставщиком.

7.3.Администратор не является уполномоченной организацией по смыслу Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», и не осуществляет рассмотрение и удовлетворение претензий Пользователей в отношении Товаров и/или Доставки ненадлежащего качества, Заказ которых оформлен Пользователем на Сервисе.

7.4.Пользователь самостоятельно несет ответственность за:

7.4.1 использование Личного кабинета;

7.4.2 сохранность финансовых данных, передаваемых при использовании Сервиса;

7.4.3 последствия в случае утери и/или разглашения данных для входа в Личный кабинет третьим лицам.

7.4.4 последствия в случае использования чужой платежной карты.

7.4.5 неполучение Заказа в случае Доставки Товара надлежащего качества.

8.1.Администратор вправе использовать Сервис и его составные части.

8.2.Контент, доступный в Сервисе, является объектом исключительных прав Администратора и других правообладателей.

8.3.Неисключительная лицензия для Пользователя ограничена «правом на использование», и ни одно из положений Соглашения не означает передачи Пользователю исключительного права на Сервис и/или его составные части.

8.4.Пользователь вправе установить мобильное приложение на свое устройство, использовать Личный кабинет для оформления Заказа, просматривать доступное содержание Сервиса.

9.1 Пользователь не вправе:

9.1.1 Использовать Сервис способами, прямо не предусмотренными Соглашением, функционалом.

9.1.2 Копировать Контент.

9.1.3 Изменять, настраивать, переводить или создавать производные продукты, основанные на Сервисе, а также интегрировать Сервис или его части в другие результаты интеллектуальной деятельности.

9.1.4 Предпринимать попытки обойти технические ограничения, установленные в Сервисе, в том числе при совершении оплаты Заказа.

9.1.5 Модифицировать программное обеспечение, входящее в Сервис, в том числе изменять, декомпилировать, дизассемблировать, дешифровать и производить иные действия с исходным кодом Сервиса

9.2.Администратор вправе незамедлительно и без дополнительного оповещения Пользователя осуществить блокировку Личного кабинета в случае:

9.2.1.Выявления нарушения Пользователем Соглашения;

9.2.2.Выявления нарушения Пользователем положений законодательства Российской Федерации;

9.2.3.Получения от третьих лиц претензии о нарушении Пользователем их прав;

9.2.4Получения соответствующих требований от государственных органов.

9.2.5.Пользователь обязуется самостоятельно предпринять все усилия для прекращения действий, вызвавших блокировку.

9.2.6.В случае неустранения Пользователем причин, вызвавших блокировку, Администратор вправе удалить Личный кабинет.

10.1.Изменять, дорабатывать и обновлять Сервис без согласия и уведомления Пользователя.

10.2.Устанавливать любые ограничения на использование Сервиса.

10.3.Получать доступ к Личному кабинету Пользователя для мониторинга работы Сервиса.

10.4.Проводить профилактические работы, влекущие приостановление работы Сервиса.

11.1.Соглашение действует с момента регистрации до момента удаления Личного кабинета в Сервисе.

11.2.Личный кабинет может быть удален:

11.1.1.Администратором по письменному требованию Пользователя, направленному Администратору по электронной почте или на юридический адрес;

11.1.2.Администратором при неустранении Пользователем причин, вызвавших блокировку.

11.3.После удаления мобильного приложения Пользователь утрачивает возможность использовать его функционал.

12.1.Все споры или разногласия, возникающие между Сторонами в связи с исполнением Соглашения, разрешаются в претензионном порядке.

12.2.Обращения по качеству товара, гарантийному обслуживанию товара, возврата товара и иных споров в рамках прав и гарантий Клиента относительно приобретенного товара направляются напрямую Продавцу.

Сервис не несет ответственности перед Клиентом за качество приобретенного товара, сроки его предоставления Клиенту, возврат товара, гарантийное обслуживание товара и иные основания предусмотренные Законом «О защите прав потребителей», указанную ответственность несет Продавец.

12.3.При невозможности прийти к соглашению спор может быть рассмотрен в соответствии с законодательством Российской Федерации, в суде по месту нахождения Администратора.

13.1.При регистрации в Сервисе Пользователь обязан предоставить достоверную и актуальную информацию, предусмотренную регистрационной формой, для формирования Личного кабинета.

13.2.Направляя свои данные через форму Сервиса Пользователь соглашается на их обработку в целях исполнения соглашения и выполнения Заказа.

13.3.В целях исполнения Соглашения персональные данные проходят обработку (сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), копирование, извлечение, использование, передача (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.

13.4.Обработка персональных данных осуществляется как с использованием средств автоматизации, так и без использования таких средств.

13.5.В рамках Соглашения обрабатываются персональные данные, не являющиеся специальными или биометрическими: номера контактных телефонов, адреса электронной почты, пользовательские данные (сведения о местоположении, тип и версия ОС, тип устройства, информация о разделах мобильного приложения, страницах, посещаемых Пользователем, ip-адрес).

13.6.Обработка данных, предоставляемых Пользователем, осуществляется в соответствии со ст. 24 Конституции Российской Федерации; ст. 6 Федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных».

13.7.Администратор вправе предоставлять полученные от Пользователя персональные данные Продавцу и/или Доставщику с целью надлежащего исполнения ими обязательств перед Пользователем.

13.8.Срок, в течение которого происходит обработка персональных данных: в течение срока действия Соглашения или отзыва согласия на обработку данных, если оно требовалось.

13.9.Пользователь может направить письменное заявление Администратору по реквизитам, указанным в Соглашении, с отзывом согласия на обработку данных. В случае отзыва Пользователем согласия на обработку персональных данных Администратор удаляет персональные данные в течение 30 (тридцати) дней.

13.10Пользователь подтверждает, что получил согласие на сбор и обработку данных третьих лиц, если такие данные используются при работе с Сервисом.

13.11.Особенности обработки данных урегулированы Политикой конфиденциальности Администратора.

14.1.Соглашение может быть изменено или дополнено Администратором без уведомления Пользователя в любое время. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее размещения.

14.2.Продолжение использования Сервиса после внесения изменений и/или дополнений в Соглашение означает принятие и согласие Пользователя с такими изменениями и/или дополнениями.

14.3.Соглашение регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Российской Федерации. Вопросы, не урегулированные Соглашением, подлежат разрешению в соответствии с законодательством РФ.

14.4.Если какое-либо из положений Соглашения окажется недействительным в соответствии с законодательством Российской Федерации, остальные положения остаются в силе, а Соглашение будет исполняться Сторонами в полном объеме без учета такого положения.

14.5.В силу безвозмездности Соглашения нормы о защите прав потребителей, предусмотренные законодательством Российской Федерации, не могут быть применимыми к отношениям между Пользователем и Администратором.

14.6.Ничто в Соглашении не может пониматься как установление между Пользователем и Администратором отношений товарищества, отношений по совместной деятельности, отношений личного найма, либо каких-то иных отношений, прямо не поименованных в Соглашении.

109544, г.Москва, б-р Энтузиастов, д. 2,

пом. 7/19

ИНН 3460075890 КПП770501001

ОГРН 1193443005260

Банковские реквизиты:

ФИЛИАЛ "Центральный" БАНКА ВТБ (ПАО) г.Москва

р/с 40702810422080000219

к/с 30101810145250000411

БИК 044525411

info@hubertm.ru